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协助玩家与被
投诉公司维权

妥善处理与
玩家的纠纷

投诉完成

立即投诉
WB通用(luck.qleln.live)
不出款
`
投诉人:jhdb572943
2021-10-27
262068 次观看
维权原因:
不出款
维权详情:
昨天在平台充值200元娱乐赚取30元提款成功今天充值2000赢了1200申请提款结果被黑钱了客服把我拉黑了平台账号也被封禁了
鉴黑担保网维权专员已受理
2021-10-28
受理过程
2021-10-28
1、2021-10-28鉴黑担保网维权专员联系娱乐城核实相关事宜,娱乐城客服完全不予回应,回复需要玩家本人联系娱乐城核实,后续并封闭对话通道;

2、基于玩家所发布的情况以及该娱乐城拒绝沟通的态度,鉴黑担保网怀疑该网站不给玩家出款为故意为之,有黑钱的嫌疑,现维权进入48小时沟通观察,48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理,系统会将维权设置进入曝光展示(永久性)。
处理结果
2021-10-30
娱乐城曝光
娱乐城曝光1
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处理维权数据
累计维权
4349
已处理维权
4256
待处理维权
93
已挽回损失
1962.12
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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