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我是2021年8月10日注册的,到8月15日是第5天了,今天15:05分存款了15000元,玩彩票极速11选5,玩了一会,盈利了1240元,本着见好久收,然后就选择提款了,提款时间是15:20分,结果一直是审核中,过了有1个小时吧,提款失败了。于是便去问客服,客服说由于目前国际网络波动导致系统出款失败,请我重新提交提款,于是我便看了钱包,余额变0了,锁定钱包是16240元,于是便又问客服,客服又说系统大数据检测到了存在违规投注异常行为,违反了娱乐规则,将会冻结账号,无法再次登录娱乐。于是我便和客服说,不存在非法投注的情况啊,我昨天前天大前天都是这么玩的啊。于是客服说正在为我提交本金,然后让我进行提款,然后我又返回钱包看,余额还是0元,锁定钱包变成了1240元,等于我15000的本金存粹没有了。便又问客服去了,客服说系统自动例行检测我存在违规行为,且情节较为严重,已经扣除红利,并冻结账号,无法登录娱乐。然后说由于各部门分工不同,在线客服无法干涉到其他部门的工作程序,客服仅负责告知。然后我又问客服,客服翻来覆去就是那么几句话,说我非法投注,违规投注,违规获利,严重违反平台游戏规则损害平台利益,按照平台规则给予相关处理,以客服告知我的结果为准。反正就是不给出款,盈利不给,本金也不给。我多次和客服说,没有违规啥的,也不理,最后干脆对我爱理不理了。
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521428
2021-08-15
处理维权数据
累计维权
4349
已处理维权
4256
待处理维权
93
已挽回损失
1962.12
维权规则
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